Політика конфіденційності інтернет-магазину KnitForm

Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин KnitForm (далі – «ми», «наш магазин») обробляє, зберігає та захищає персональні дані Користувачів сайту knitform.ua відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, включаючи вимоги Google.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Ім’я та прізвище

  • Номер телефону

  • Адреса електронної пошти

  • Адреса доставки

  • Платіжна інформація (не зберігається, обробляється через платіжні системи)

  • Дані акаунта (логін, зашифрований пароль)

  • Дані замовлень

  • IP-адреса, тип пристрою, браузер

  • Дані cookie-файлів

  • Поведінкові дані на сайті (через Google Analytics, Facebook Pixel, інші трекери)

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані використовуються для:

  • обробки та виконання замовлень;

  • надання клієнтської підтримки;

  • реєстрації особистого кабінету;

  • інформування про статус замовлення;

  • надсилання інформаційних розсилок (за згодою);

  • персоналізації реклами через Google Ads, Meta Ads тощо;

  • аналітики трафіку та покращення функціональності сайту.

3. Використання cookies та трекерів

Ми використовуємо cookie-файли для:

  • автентифікації користувача;

  • збереження налаштувань;

  • аналітики трафіку (Google Analytics);

  • ремаркетингу та персоналізованої реклами (Google Ads, Facebook Pixel).

Cookies не містять персональних даних, але можуть бути пов’язані з інформацією про вас.

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Передача можлива лише:

  • службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо);

  • платіжним сервісам (LiqPay, Fondy, WayForPay тощо);

  • сервісам аналітики та реклами (Google, Meta) — лише з технічною метою;

  • органам державної влади – за законом.

5. Захист даних

  • Використовується SSL-зашифрування.

  • Доступ до даних мають лише уповноважені особи.

  • Паролі користувачів зберігаються у зашифрованому вигляді.

  • Дані зберігаються на захищених серверах.

6. Права користувача

Кожен Користувач має право:

  • знати, які дані про нього зберігаються;

  • вимагати виправлення або видалення своїх даних;

  • відкликати згоду на обробку;

  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

7. Згода на обробку

Під час використання сайту, оформлення замовлення або реєстрації акаунта, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики шляхом встановлення позначки у відповідному полі («згоден з Політикою конфіденційності»).

8. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата останнього оновлення зазначається внизу сторінки.

9. Контакти

З питань конфіденційності звертайтесь за адресою:
📩 knitform1@gmail.com
📞 +38 (095) 242-61-21

10. На цьому сайті використовується програма Google Відгуки клієнтів.

  • Після оформлення замовлення ви можете отримати запрошення залишити відгук про покупку.
  • Google може отримати інформацію про ваше замовлення для цієї мети.

11. Дата

08.05.2025 р.