Способи доставки
1. Адресна доставка кур'єром служби "Нова Пошта" доступна по всій території України.
- Адресна доставка – тільки при повній оплаті замовлення!
2. Доставка у відділення поштової служби "Нова Пошта" по всій території України.
3. Доставка в поштомат поштової служби "Нова Пошта" по всій території України.
Відповідно до тарифів "Нова Пошта"
Посилання між відділеннями та поштаматами по Україні:
- До 2 кг - 70 грн
- До 10 кг - 100 грн
- До 30 кг - 140 грн
Посилання між відділеннями та поштаматами по місту:
- До 2 кг - 50 грн
- До 10 кг - 80 грн
- До 30 кг - 120 грн
Доставка у смт/село — +25 грн.
Доплата за доставку/забір кур'єром
- для відправок до 30 кг – +35 грн.
- за кожні 100 кг для відправлень понад 30 кг – +100 грн.
Також доставка кожної посилки до накладної з кількома місцями тарифікуватиметься по-новому. Оцінюється посилка з максимальною вагою – за базовим тарифом, решта – за зниженим:
- до 2 кг - +30 грн
- до 10 кг - +60 грн
- до 30 кг - +100 грн
Комісія від оголошеної вартості: до 500 грн. включено до тарифу, понад 500 грн.: 0,5%
За післяплату «Нова Пошта» стягує додаткову комісію у розмірі 2% від суми замовлення + 20 грн.
Термін доставки замовлення сервісами служби "Нова Пошта" від 1 до 3 днів.
Замовлення обробляються протягом 1-2 днів. Якщо замовлення буде оформлено до 12:00, його опрацюють того ж дня, після 12:00 - наступного дня.
Покупець має право провести ретельний огляд замовлення в момент його доставки.
Після відправки замовлення ми відправляємо номер накладної. Відстежити замовлення за накладною можна на сайті служби "Нова Пошта" tracking.novaposhta.ua або в мобільному додатку "Нова Пошта".
Порядок дій у разі, коли посилка загубилася з вини поштової служби:
1. Зв'яжіться з контактним центром "Нової пошти" за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Вкажіть інформацію про вашу посилку, таку як: трекінг-номер, дату відправлення, місце відправлення та призначення, а також інші подробиці про посилку.
2. Запросіть пошук посилки. Вони можуть провести додаткові перевірки і спробувати знайти вашу посилку у своїй системі.
3. Відстежуйте оновлення про результати переміщення вашої посилки через онлайн-інструмент відстеження "Нової пошти", доступний на їхньому офіційному сайті - tracking.novaposhta.ua
4. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів "Нової пошти" за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги у вирішенні ситуації.
4. Доставка у відділення поштової служби "Укрпошта" доступна по всій території України.
Вартість доставки у відділення "Укрпошта" від 40 грн.
За післяплату «УкрПошта» стягує додаткову комісію у розмірі 2% від суми замовлення + 10 грн.
Час доставки замовлення поштовою службою "Укрпошта" становить:
- Один день в межах міста
- До 2-х днів між обласними центрами
- До 4-х днів по Україні
Покупець має право провести ретельний огляд виробу в момент його доставки.
Після відправки надсилаємо номер накладної, відстежити зможете на сайті або в додатку "Укрпошта" track.ukrposhta.ua
Замовлення обробляються протягом 1-2 днів. Якщо замовлення буде оформлено до 12:00, його опрацюють того ж дня, після 12:00 - наступного дня.